
یکی از روشهای بسیار سودمند برای شناسایی مسائل، نمودار استخوان ماهی است. نمودار استخوان ماهی را که گاهی به آن نمودار ایشی کاوا نیز میگویند، پروفسور کائور ایشی کاوا از دانشگاه توکیو طراحی کرد. هدف اصلی این تکنیک، شناسایی و تهیه فهرستی از کلیه علل احتمالی مسئله موردنظر است. این تکنیک در درجه اول یک تکنیک گروهی شناسایی مسئله است اما توسط افراد هم قابلاستفاده است. نمودار استخوان ماهی: نموداری است که تعداد زیادی از دلایل محتمل یک مشکل را نشان میدهد و دلایل جزئیتری که به برخی از دلایل اصلی پیوست میشون...
ادامه مطلب