روش ها، تکنیک ها و ابزارهای حل مسئله (7) - طوفان ذهنی

 http://mahmoodfatehi.blogfa.com

طوفان ذهنی تکنیکی است برای ایجاد نظرهای مختلف و متعدد مربوط به یک موضوع یا مقوله در مدتی کوتاه

این روش به‌تنهایی برای انتخاب و تصمیم‌گیری به کار نمی‌رود، بلکه از آن برای خلق و ایجاد نظرها و ایده‌ها استفاده می‌شود.

طوفان ذهنی توسط الکس اسبورن[1] در سال 1930 ابداع شد و برای مسائل زیر استفاده می‌شود:

1)   حالتی که سؤال یک پاسخ درست ندارد؛

مثال: شرکت چگونه می‌تواند محصولات بیشتری به فروش برساند؟

مثال: چگونه می‌توانیم از تعداد تصادفات جاده‌ای بکاهیم؟

2)   انتخاب بهترین راه‌حل از بین راه‌های موجود؛

مثال: چگونه می‌توانیم کیفیت را در بخش خود بهبود بخشیم؟

مثال: چگونه می‌توانیم مطمئن شویم که همه افراد درست آموزش می‌بینند؟

مثال: چگونه ضایعات را کاهش دهیم؟

 روش طوفان مغزی یکی از روش‌های تصمیم‌گیری گروهی متداول است و مقصود این است که باید از فشارهایی که بر اعضای گروه برای سازش وارد می‌آید کاست و اجازه نداد عواملی مانع ارائه راه‌حل‌های ابتکاری و خلاق گردند. روش طوفان مغزی از تعداد پنج الی شش نفر تشکیل می‌شود که رهبر گروه به شیوه‌ای روشن مسئله را بیان می‌کند و اعضاء در ارائه نظر آزادی عمل دارند. از روش طوفان مغزی می‌توانید برای برانگیختن خلاقیت گروه خود استفاده کنید. این شیوه کار به شما کمک می‌کند که ایده‌های زیاد یا گزینه‌های ممکن را که به‌وسیله آن تصمیم گروهی گرفته می‌شود پدیدآورید.

 به‌طورکلی، در گروه‌ها از روش طوفان مغزی به‌عنوان یک وسیله سازنده برای رسیدن به توافق و نیز گاهی برای پدید آوردن ایده‌های بسیار زیاد، استفاده می‌کنند. پالایش، فهرست ایده‌های پدید آمده براثر طوفان مغزی را به تعداد قابل‌قبول برای تصمیم‌گیری و عمل کاهش می‌دهد.

 مواقع استفاده از روش طوفان مغزی:

1.  تعیین علت‌های احتمالی و یا راه‌حل‌های مسائل و مشکلات
2. طرح‌ریزی و برنامه‌ریزی مراحل یک پروژه تیمی
3. تصمیم‌گیری درباره مسائل یا بهسازی فرصت‌هایی که بر روی آن کار می‌شود.
4. هنگامی‌که تصمیم‌های غیرعادی باید گرفته شود که مستلزم خلاقیت ویژه است
5. وقتی‌که تیم می‌خواهد ازنظرها و عقیده‌ها استفاده کند
   

 مهم‌ترین موانع طوفان ذهنی:

1. روش کاری که همیشه انجام می‌شود بهترین راه است.
2. ترس از احمق به نظر رسیدن
3. ارزیابی فوری
4. تنها یک پاسخ درست وجود دارد.

مراحل استفاده از طوفان ذهنی:

× مرحله اول: تهیه فهرستی از مشکلات

× مرحله دوم: عناوینی برای جمع‌آوری داده‌ها

× مرحله سوم: راه‌حل‌های بالقوه

× مرحله چهارم: مواردی برای کنترل

طوفان ذهنی می‌تواند در همه مواقعی که می‌خواهید انرژی گروهی را مضاعف کنید، استفاده ‌شود.

قوانین طوفان ذهنی:

1. انتقاد ممنوع
2. پرسه زنی خیالی
3. ارائه حداکثر تعداد نظرات ممکن (کمّی)
4. پیشنهادات مکتوب شود حتی تکراری
5. فرصت مناسب برای همه
6. همه مشارکت کنند
7. ایده‌ها با تکمیل کردن آن، کامل می­شوند و چیزی رد نمی‌شود.
   

برچسب‌ها: طوفان ذهنی , تکنیک های حل مسئله , ابزارهای حل مسئله کارآفرینی مدیریت حسابداری و حسابرسی...